قوانین و مقررات
همراهان عزیز ، استفاده از فروشگاه اینترنتی کیکا پرفیوم به هر شکل، به معنای آگاهی و قبول شرایط مندرج در این بخش است؛ از این رو خواهشمند است موارد زیر را مطالعه فرمایید. توجه داشته باشید که ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل همه شرایط و قوانین این فروشگاه از سوی کاربر است و شرایط و قوانین مندرج، به عنوان توافقهای قبلی به حساب می آید. اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی کیکا پرفیوم منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط خواهد بود.
فروشگاه: وب سایت و فروشگاه اینترنتی کیکا پرفیوم به آدرس https://www.kikaprfume.comمیباشد
مشتری یا کاربر: به شخصی گفته می‌شود پس از ورود به سایت کیکا، با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش اقدام کند. آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در اطلاعات کاربری خود ثبت می‌کند، به عنوان آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی مورد تایید مشتری به حساب می آید و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از آن طریق صورت می‌گیرد. همچنین شماره کارت اعلامی از طرف کاربر بعنوان شماره اصلی در خصوص تعاملات مالی محتمل در نظر گرفته خواهد شد.
سفارش:
کالا یا خدماتی است که مشتری انتخاب می کند و با افزودن آن ها به سبد خرید قصد خرید آنها را دارد.
روز کاری: شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثناء تعطیلات رسمی است و ساعات کاری شنبه تا چهار شنبه 8 الی 20 و روزهای پنجشنبه الی 18 می باشد. و همه سفارشها در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی میشوند؛ مشتریان امکان سفارش گذاری و استفاده از وب سایت را در هر ساعت از شبانه روز خواهند داشت.
•شرایط و قوانین
– لازم است که مشتریان در هنگام ثبت سفارش اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد نمایند، در غیراین صورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و زیان احتمالی بر عهده ایشان است. علاوه بر این سفارش های ثبت شده تنها به شخص معرفی شده در فرم اطلاعات مشتری و با کنترل کارت شناسایی انجام می پذیرد؛ شخص معرفی شده می تواند شخص کاربر و یا فرد مورد تایید وی باشد.
– در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه به پایان برسد، حتی پس از سفارشگذاری مشتری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی کیکا محفوظ است.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی یک الی دو روز کاری به حساب مشتری که در پنل اعلام نموده است برگشت داده خواهد شد.
– در صورت بروز خطای محرز، در درج قیمت کالاهای موجود، فروشگاه اینترنتی کیکا می تواند سفارش ثبت شده مشتری را ابطال و وجه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز نمای
توجه داشته باشید محصولات پس از ثبت سفارش نهایی به هیچ عنوان تعویض و یا عودت{ پس} گرفته نمیشود
– توجه داشته باشید که شماره 0000 شماره‌ای است که فروشگاه اینترنتی جکیکا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین ایمیل های ارسالی از طرف کیکا با دامنه order@kikaperfume.com خواهد بود. لذا خواهشمند است در صورت مواجهه با موارد مشکوک ضمن پرهیز از پاسخ موارد را به کیکا اطلاع دهید
